Leia com atenção antes de utilizar nossos serviços
Ao utilizar o site telencanto.com.br e contratar qualquer um dos nossos serviços de telemensagem, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que não utilize nossos serviços.
A Telencanto oferece o serviço de envio de mensagens de áudio pré-gravadas com fundo musical, transmitidas por ligação telefônica ao destinatário indicado pelo contratante. Os envios são realizados das 09h às 21h, em dias úteis e em datas comemorativas previamente informadas.
O envio da telemensagem somente será realizado após a confirmação do pagamento. Aceitamos pagamento via Pix (chave CNPJ: 33.348.580/0001-61). Após efetuar o pagamento, envie o comprovante pelo WhatsApp para que possamos confirmar e processar seu pedido com agilidade.
Caso o destinatário não atenda à ligação, realizaremos novas tentativas até às 21h do mesmo dia. Se não for possível completar o envio, entraremos em contato com o contratante pelo WhatsApp para combinar uma nova data sem custo adicional.
Caso o serviço não seja entregue por responsabilidade da Telencanto, o contratante tem direito ao reembolso integral ou ao reenvio sem custo. Pedidos cancelados após o início do processamento poderão estar sujeitos a análise individual. Para cancelamentos, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
Os dados coletados durante o pedido são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço contratado. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem autorização. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
A Telencanto reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
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