Dúvidas Frequentes

O que é telemensagem?

Telemensagem é um serviço que consiste em enviar mensagens pré-gravadas com fundo musical via telefone para homenagear alguém em ocasiões especiais.

Formas de pagamento aceitas:

Aceitamos pagamentos via Pix / Cartão de Crédito.

Confirmação de envio de telemensagem:

Você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido.

Procedimento se o destinatário não atender:

Realizaremos tentativas adicionais até às 21:00 do mesmo dia.

Horário de atendimento:

Nosso serviço de agendamento funciona 24 horas por dia. Os envios são realizados das 09:00 às 21:00.

O que é reação personalizada?

É um arquivo de áudio que registra a reação do homenageado, disponibilizado para você via e-mail.

Agendamento para o mesmo dia:

É possível agendar serviços para o mesmo dia entre 9:00 e 21:00.

Envio de mensagens anônimas:

Você pode optar por enviar a mensagem anonimamente, especificando isso no seu pedido.

Envio de mensagens em domingos e feriados:

Não realizamos envios aos domingos, exceto em datas comemorativas importantes.

Pagamento prévio necessário:

O envio da mensagem só é realizado após a confirmação do pagamento.

Cobertura do serviço:

Atendemos todas as regiões do Brasil.